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Les retours de produits seront acceptés les 15 premiers jours, à compter la date de reception de la marchandise par le client, et ce uniquement si le motif fait partie de ceux s exposés sur cette page.

Toute marchandise devra être retournée dans son emballage d’origine, en parfait état et protégé comme elle l’était sans ajout de scotch ni rubans adhésifs de transport. En cas contraire, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour.

BOTANAS prendra en charge les frais d’envoi pour changement uniquement dans le cas d’erreur du produit à la livraison d’origine.

 

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